Contrat d'électricité pour les professionnels : tout ce qu'il faut savoir en octobre 2024
Obtenez toutes les informations essentielles sur les contrats d’électricité pour les professionnels.
Dans un monde où l’énergie est un moteur essentiel de l’activité économique, la gestion efficace des contrats d’électricité devient une nécessité pour les professionnels de tous les secteurs. De la souscription à la résiliation, en passant par la gestion quotidienne, cet article propose un guide complet pour naviguer dans le paysage complexe des contrats d’électricité professionnels.
Souscrire un contrat d'électricité : les premiers pas
La souscription à un contrat d’électricité professionnel constitue le premier pas vers une gestion énergétique maîtrisée de votre activité. Mais quel contrat d’électricité choisir pour son entreprise ? Plusieurs éléments clés sont à considérer avant de souscrire un nouveau contrat d’électricité.
La période d’achat
Le prix de l’électricité varie constamment, influencé par des facteurs externes comme les événements géopolitiques ou climatiques, le niveau de demande et d’offre, ainsi que par le coût des sources d’énergie primaires (pétrole, gaz naturel, charbon) et la capacité de production énergétique. Cela signifie que le prix du mégawattheure peut changer à tout moment.
La durée du contrat
La durée d’un contrat d’électricité pour les entreprises est influencée par divers éléments, tels que la taille de l’entreprise, sa consommation énergétique, sa situation géographique et les options tarifaires proposées. Contrairement aux particuliers, qui bénéficient de contrat d’électricité sans engagement, les professionnels sont engagés sur une période définie au moment de la souscription du contrat. En règle générale, ces contrats s’étalent sur une période allant de 1 à 5 ans.
Le type d'offre
Il existe divers contrats d’électricité pour les professionnels. Vous pouvez opter pour un contrat d’électricité verte pour affirmer votre engagement environnemental, ou encore choisir un contrat multisite pour simplifier la gestion de vos dépenses énergétiques sur vos différents sites.
La qualité du service client
En souscrivant un nouveau contrat d’électricité, vous débutez généralement une nouvelle relation commerciale. Il est donc important de prêter attention à la qualité et à la rapidité du service client afin d’éviter toute déconvenue.
Qui contacter pour souscrire un contrat d’électricité professionnel ?
Passer en direct par le fournisseur de son choix
Avec la libéralisation du marché de l’électricité en France, les consommateurs ont désormais la liberté de choisir leur fournisseur d’énergie. Cette ouverture du marché à la concurrence a mis fin au monopole détenu par EDF pour la vente d’électricité. Aujourd’hui, une trentaine de fournisseurs d’électricité propose des contrats adaptés aux besoins des professionnels français.
Pour souscrire un contrat d’électricité en tant que professionnel, il suffit de contacter le fournisseur que vous avez choisi, que ce soit en ligne par le biais de son site internet ou par téléphone.
Solliciter les services d’un courtier en énergie
En tant qu’expert du marché énergétique, le courtier en énergie a pour mission de faciliter et d’optimiser la négociation de vos contrats d’énergie, contribuant ainsi à l’efficacité budgétaire de votre entreprise. Il sert d’intermédiaire entre les fournisseurs d’énergie et les clients professionnels.
Après avoir collecté certaines informations techniques concernant votre situation (comme le type de compteur ou la puissance souscrite), le courtier compare les offres des différents fournisseurs pour vous dénicher le contrat le plus avantageux. Vous recevrez par la suite une proposition commerciale détaillée incluant une comparaison des budgets annuels, des taxes et des modalités contractuelles.
Le courtier vous accompagne dans toutes les étapes, de la résiliation de votre contrat actuel à la gestion administrative de votre nouvelle offre, et reste à votre écoute pour toute la durée de votre contrat, y compris lors de son renouvellement.
Est-ce qu’un contrat d’électricité professionnel se renouvelle automatiquement à la fin de la période d’engagement ?
Il est important de rappeler que, contrairement aux contrats des particuliers qui sont sans engagement, les professionnels s’engagent pour une durée fixe lorsqu’ils signent un contrat d’électricité. De ce fait, lorsque leur contrat arrive à échéance, celui-ci peut être reconduit de manière tacite, c’est-à-dire renouvelé automatiquement.
Tous les contrats d’électricité professionnels sont renouvelables par tacite reconduction. Cela signifie qu’à la fin de chaque période contractuelle, votre contrat d’électricité sera renouvelé de manière automatique, sauf si vous envoyer à votre fournisseur une lettre de résiliation.
La plupart des fournisseurs incluent dans leurs contrats une option de renouvellement automatique, adaptée à leur stratégie d’approvisionnement et à leur approche commerciale. Pour ne pas être pris au dépourvu, le fournisseur doit vous contacter au plus tard un mois avant la date d’anniversaire du contrat, afin de vous rappeler votre droit de résilier le contrat avant la tacite reconduction.
Bien que la reconduction tacite du contrat d’électricité puisse sembler pratique pour les professionnels qui souhaitent éviter des formalités administratives supplémentaires, elle peut également devenir un piège coûteux. En effet, à la fin de chaque période contractuelle, le fournisseur d’énergie ajuste le prix des contrats concernés (à la hausse comme à la baisse), selon les fluctuations du marché. Cela peut donc entrainer une augmentation significative de la facture énergétique de l’entreprise.
⚠️ Soyez vigilant ! Connaître la date d’anniversaire de votre contrat est très important. Cela vous permet de réévaluer vos besoins et les offres du marché avant la reconduction.
Résiliation du contrat d’électricité : peut-on le faire à tout moment ?
Les motifs de résiliation anticipée sans frais
Les contrats d’électricité pour les professionnels impliquent souvent un engagement sur plusieurs années, mais ils contiennent fréquemment des clauses de résiliation légitimes qui varient d’un fournisseur à un autre.
Ainsi, avant de décider de résilier un contrat d’électricité professionnel, il est important de lire attentivement ses conditions, car certaines situations autorisent la résiliation de votre contrat sans frais :
- Le déménagement de l’entreprise : Lorsque votre entreprise déménage, vous devez prendre des mesures afin d’assurer la continuité de l’alimentation électrique, et ainsi éviter toute interruption dans vos activités. En général, cela implique la résiliation du contrat précédent et la souscription d’un nouveau contrat d’électricité pour le nouveau site.
- La cessation d’activité : Si votre entreprise doit cesser ses activités, que ce soit pour des raisons financières ou un changement de direction, la résiliation du contrat d’électricité devient inévitable.
- Le changement de prix par le fournisseur : Si le fournisseur modifie les tarifs en dehors des conditions prévues par le contrat, il doit en informer ses clients au moins un mois avant l’application de ces changements. Les professionnels disposent alors de trois mois pour résilier le contrat s’ils ne sont pas d’accord avec ces nouvelles conditions.
- Le manquement à l’obligation de fourniture : Si le fournisseur ne remplit pas ses engagements, le client professionnel peut décider de mettre fin au contrat. En cas de problème de fourniture d’électricité, le professionnel peut annoncer au fournisseur son souhait de résilier le contrat. La résiliation prendra effet après un délai de préavis de deux mois dans ce cas spécifique.
Comment résilier son contrat d’électricité professionnel ?
Voici les différentes étapes à suivre pour résilier votre contrat d’électricité professionnel :
- Vérifier les conditions de résiliation et de préavis : Lorsque vous envisagez de résilier votre contrat d’électricité, il est essentiel de bien comprendre les termes et conditions énoncées dans ce dernier. La plupart des contrats exigent un préavis avant résiliation. Assurez-vous de respecter cette échéance pour éviter les frais de résiliation anticipée.
- Informer le fournisseur : Vous devez informer votre fournisseur de votre intention de résilier le contrat avec un préavis spécifié, exprimé en jours ou en mois. Votre demande de résiliation doit souvent être effectuée par écrit (courrier, email). Fournissez toutes les informations nécessaires à une clôture effective du contrat.
- Souscrire un nouveau contrat d’électricité : Sauf en cas d’arrêt total de l’activité, il est indispensable de procéder à la souscription d’un nouveau contrat d’électricité. Tout comme pour une résiliation, une souscription demande de l’anticipation. Plus vous vous y prendrez tôt, plus vous maximiserez vos chances de trouver l’offre d’électricité la plus adaptée à vos besoins professionnels. Après avoir fait votre choix, assurez-vous que le délai d’activation du nouveau contrat est bien aligné sur la date de fin de votre contrat existant pour prévenir toute coupure de service.
L'accompagnement d'ATOO Energie : un atout pour votre entreprise
Dans ce paysage complexe, faire appel à un courtier en énergie comme ATOO Energie peut s’avérer précieux. Voici pourquoi :
- Expertise : Grâce à leur connaissance du marché, les courtiers d’ATOO Energie vous orientent vers les meilleures offres, adaptées à vos besoins spécifiques.
- Gain de temps et d’argent : Nos experts prennent en charge la comparaison des offres, la négociation des tarifs et la gestion des démarches administratives, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale.
- Suivi personnalisé : Nous vous offrons un suivi sur mesure, essentiel pour adapter votre contrat d’électricité à l’évolution de vos besoins.
En conclusion, la gestion d’un contrat d’électricité professionnel demande de la vigilance, de la connaissance et de l’anticipation. Avec les bons outils et le bon accompagnement, il est tout à fait possible de maîtriser cet aspect crucial de votre activité professionnelle. ATOO Energie est à vos côtés pour transformer cette complexité en opportunité, vous guidant vers des choix énergétiques éclairés et avantageux pour votre entreprise.
Le fait de choisir le bon contrat d’électricité pour votre entreprise, peut vous permettre de réaliser jusqu’à 10 % d’économies sur votre facture. Le marché offre une diversité d’options depuis son ouverture à la concurrence en 2007, rendant le choix complexe. Il n’existe pas de « meilleur » fournisseur ; cela dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise.
Vous pouvez opter pour des offres à prix fixe, offrant une stabilité tarifaire sur le long terme, ou des offres à prix variable, qui s’ajustent selon les fluctuations du marché. Il est aussi important de considérer les structures tarifaires, comme les options à prix unique ou différencié, selon votre consommation.
Évaluez soigneusement les offres en tenant compte de critères tels que l’évolution des prix, les options tarifaires, l’origine de l’énergie, et la qualité du service client. Enfin, assurez-vous de comparer des données équivalentes pour faire un choix éclairé.
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité professionnel, vous devrez fournir diverses informations et documents pour identifier le compteur à alimenter et établir le contrat. Bien que les exigences puissent varier selon les fournisseurs, voici généralement les éléments à fournir :
- Le numéro de SIRET et le code APE ;
- Le numéro d’identification du compteur, c’est-à-dire le Point de Livraison (PDL) ;
- Les relevés de compteur, sauf si vous avez un compteur communicant Linky ;
- L’adresse des locaux concernés ;
- La facture ou le contrat d’électricité de l’ancien fournisseur pour valider la date de fin d’engagement ;
- Vos coordonnées bancaires (IBAN) pour le prélèvement des mensualités.
Lors du choix de la durée d’un contrat d’électricité professionnel, deux options se présentent :
Les contrats à court terme (12 à 24 mois) conviennent aux entreprises ayant des besoins énergétiques variables ou souhaitant tirer parti des fluctuations des prix du marché. En revanche, les contrats à long terme (24 à 48 mois) offrent une plus grande stabilité des prix et des conditions, ainsi que des avantages tels que des tarifs préférentiels et des options d’approvisionnement en énergie renouvelable directement auprès des producteurs (Power Purchase Agreement).
Un contrat d’électricité à tacite reconduction est un accord entre un fournisseur d’énergie et un client professionnel, qui se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période sans intervention du client.
À chaque renouvellement, le fournisseur peut ajuster le tarif en fonction des fluctuations du marché. La plupart des fournisseurs incluent cette option dans leurs contrats, avec des conditions qui varient selon leur stratégie. Il est crucial d’examiner attentivement ces nouvelles conditions, car elles peuvent entraîner une augmentation significative des coûts, même si la consommation reste inchangée.
Pour résilier votre contrat d’électricité professionnel, suivez ces étapes :
- Vérifiez les conditions de résiliation : Consultez votre contrat pour connaître le préavis requis et les éventuels frais de résiliation anticipée.
- Informez votre fournisseur : Envoyez une demande de résiliation par écrit (courrier ou email) en respectant le préavis stipulé.
- Souscrivez un nouveau contrat : Si vous continuez votre activité, assurez-vous de souscrire à un nouveau contrat d’électricité avant la fin du précédent, afin d’éviter toute coupure d’électricité.
Ces étapes vous permettront de gérer la transition en douceur.
La résiliation d’un contrat d’électricité professionnel n’est pas aussi simple que pour les particuliers, car elle est soumise à des restrictions spécifiques. Les professionnels peuvent résilier leur contrat à l’échéance, mais doivent respecter un préavis qui varie généralement de un à trois mois. Bien qu’il soit possible de résilier à tout moment, cela entraîne souvent des frais supplémentaires, dont les modalités sont précisées dans les conditions générales.
Certaines situations permettent de résilier sans frais, comme un déménagement, la cessation d’activité, ou une modification des tarifs par le fournisseur. De plus, en cas de non-respect des engagements de l’une des parties, le contrat peut être résilié, avec un préavis de deux mois. Il est donc essentiel de bien comprendre les termes de son contrat avant d’envisager une résiliation.
Pour modifier la puissance souscrite de votre compteur, contactez votre fournisseur d’énergie. Celui-ci fera appel à Enedis pour qu’un technicien intervienne. Si vous avez un compteur Linky, la modification peut être réalisée à distance sous 24 heures, sans intervention physique.
Faire appel à un courtier en énergie permet de bénéficier de plusieurs avantages : il offre une expertise approfondie du marché, vous aide à comparer rapidement les meilleures offres adaptées à vos besoins et gère toutes les démarches administratives, y compris la résiliation et la mise en place du nouveau contrat. De plus, cet accompagnement personnalisé est souvent gratuit pour les professionnels, leur permettant de se concentrer sur leur activité tout en optimisant leur budget énergétique.
