Cas clients - Alv’heol
Comment simplifier la gestion énergétique d’un parc multisites comme Alv'Heol ?
L’entreprise
Alv’Heol est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire en Bretagne, engagé dans une mission essentielle : prendre soin de chacun à tous les âges de la vie.
Le groupe propose une large palette de services :
- petite enfance (crèches)
- santé (centres dentaires, soins infirmiers, optique)
- accompagnement à domicile
- hébergement pour les personnes âgées
Avec plusieurs dizaines d’établissements répartis sur le territoire et une activité en développement constant, Alv’Heol doit relever un défi de taille : piloter efficacement ses contrats énergétiques à grande échelle tout en s’adaptant en permanence aux évolutions de son parc.
🎯 La problématique
🔎 Le contexte
Depuis plus de 15 ans, Alv’Heol est accompagné par ATOO Energie dans la gestion et l’optimisation de ses contrats d’électricité et de gaz.
Au cœur de cette collaboration, Nathalie SAOUT est l’interlocutrice principale d’Alv’Heol. Bien au-delà d’un simple rôle de gestionnaire de contrats, elle possède une connaissance approfondie du fonctionnement du groupe, de ses différents sites et de ses enjeux spécifiques.
Cette relation de proximité permet :
- une réactivité immédiate sur les demandes
- une anticipation des besoins liés aux projets
- une vision globale et stratégique du parc énergétique
💪 Les challenges
Dès le début de la collaboration en 2011, les enjeux sont clairs, Alv’Heol n’est pas un client “classique”, mais un acteur multisites évolutif, avec :
- des ouvertures régulières (crèches, centres de santé…)
- des déménagements ou transferts d’activité
- des ajustements fréquents du périmètre énergétique
Dans ce contexte, la gestion des contrats d’électricité et de gaz devient rapidement complexe, chronophage et stratégique.
L’objectif : Mettre en place un accompagnement capable de suivre le rythme de développement du groupe, tout en optimisant en continu ses dépenses énergétiques.
💡 La solution proposée
ATOO Energie intervient en premier lieu sur l’optimisation des contrats d’électricité et de gaz. Chaque renouvellement est l’occasion de remettre en concurrence les fournisseurs et d’ajuster les paramètres contractuels afin de garantir les meilleures conditions tarifaires.
Les puissances souscrites, les options tarifaires comme les heures pleines / heures creuses ou encore les niveaux de flexibilité sont régulièrement analysés. Cette approche permet d’aligner les contrats avec les usages réels des sites, évitant ainsi les surcoûts et améliorant la performance globale.
Dans un contexte où les sites évoluent régulièrement, ATOO Energie assure une gestion complète et centralisée du périmètre d’Alv’Heol.
L’intégration de nouveaux établissements, la gestion des sorties ou encore les modifications de contrats sont pilotées de manière fluide. Cette organisation permet de simplifier considérablement les démarches administratives et d’offrir aux équipes d’Alv’Heol un interlocuteur unique, capable de suivre l’ensemble du parc avec cohérence et réactivité.
ATOO Energie joue également un rôle clé dans les projets de développement du groupe. À chaque ouverture de site, déménagement ou transfert d’activité, les équipes interviennent en amont pour anticiper les besoins énergétiques et organiser les mises en service.
Cette anticipation permet de sécuriser les opérations et d’éviter toute interruption. La mise en service de la crèche Heolig à Brest en 2026, l’intégration du centre de santé de Brennilis en 2025 ou encore le transfert du centre dentaire d’Ergué-Gabéric en 2024 illustrent concrètement cet accompagnement sur le terrain.
Depuis mars 2026, Alv’Heol bénéficie d’un accès à la plateforme MyATOO, qui apporte une nouvelle dimension au pilotage énergétique.
Cet outil permet de suivre les consommations site par site, d’analyser les courbes de charge et d’identifier plus facilement les axes d’optimisation. Cette visibilité renforcée permet d’adopter une approche plus proactive et d’ajuster les paramètres contractuels en fonction des usages réels.
Par exemple, une analyse spécifique a été menée sur la crèche Heolig afin de vérifier l’adéquation entre la puissance souscrite et l’activité du site.
✅ En résumé
Vous aussi, optimisez le contrat d'énergie de votre entreprise
- Étude claire et transparente
- Aucun engagement